Responsabile del customer service
Italia
Annuncio legale verificato
Descrizione dell’offerta
Il/la Responsabile Customer Service coordina il team di assistenza clienti, garantendo un servizio efficiente, professionale e orientato alla soddisfazione del cliente. Gestisce le operazioni quotidiane del team, definisce standard di qualità e collabora con altri reparti per migliorare l’esperienza cliente. Responsabilità principali: • Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti (telefono, email) • Definire e monitorare KPI (tempo di risposta, tasso di risoluzione, customer satis…
Questo è un estratto: la fonte non ci consegna il testo completo dell’annuncio. Il resto lo trovi nell’annuncio originale.
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